Blog

Revoluția chatbot-urilor AI în serviciul pentru clienți

Astăzi, calitatea serviciului clienți poate fi un factor decisiv în succesul unei afaceri. În era digitală, așteptările clienților s-au schimbat semnificativ: clienții așteaptă răspunsuri imediate și disponibilitate 24/7. Prin urmare, este important să înțelegem cum tehnologiile moderne, în special chatbot-urile AI, remodelează acest domeniu.